⑴ 创维电视上显示“该格式的影片不能在您的电视上播放（错误代码3006）”怎么办
上电脑转换一种格式就可以了。
下载一个格式转换器，把视频通过转换器一下就可以了。MP4格式基本上全可以播放。
⑵ 创维酷开电视，网络连接上了，但是播放不了电影啊
您好，第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
创维酷开系统安装第三方软件的方法：
1、先确保U盘连接到电视的USB接口的，再打开电视。
2、用遥控器按“主页”，“主页”--->“应用”--->“媒体中心”，点击进入。
3、进入后，找到“文件管理”，点击进入。
4、进入后，找到自己的U盘，点击打开。
5、在U盘里找到所要安装软件的安装包，点击安装即可。
⑶ 创维4k电视无法播放4k影片错误代码3006
错误有两种可能：1，视频格式不支持，你看的影片不是常见的mp4、rmvb、mkv等格式。2:音频不支持，创维是不支持DTS也就是杜比音效的。然是如果电影都不能放，那就是视频格式的原因了，你可以下一个转码器转成常见格式再看。
⑷ 创维智能点播电视机看不了电影和电视剧怎么回事
是要收费还是完全打不开？有些资源是收费的，有可能是网络不好。可以自己安装一个看电影的app，那样就可以看免费的电影电视剧！
望采纳！
⑸ 创维酷开电视网络连接上了，但是播放不了电影怎么回事
如果显示联网，但是无法播放电影，返回时显示未连接，检查下路由器的设置是否不正确，导致无法连接网络的。
⑹ 为什么我下载的电影在创维液晶电视上放不了
看你的电视USB接口支持那种格式的，还有你下载的电影格式？要是RM/RMVB的，有些电视是不行的，只有创维的
HR/RM/08RT能支持。
⑺ 我家的创维电视放不出电视电影了，原来可以放得也不行了！！！救救我吧
1,电视有没有插个U盘试试，看能不能读。。。。（U盘都不能读的话，电视有问题）
2，会不会是移动硬盘线接触不好，多试试。
3，如果实在不行，建议还是找创维电视售后，叫售后人员来看看，到底是什么问题。
⑻ 创维电视为什么放不出U盘的视频
u盘插进创维电视usb接口看不到视频一般是设置不对造成的，建议按以下方法进行操作：
1、准备一个u盘，先在网上下载想看的视频、电影，存储到u盘上；
⑼ 我下载的电影文件在创维酷开上面能显示,但不能播放怎么回事
看下你下载的电影是什么格式的，看看电视是否支持，如果支持仍不能播放的话，就有可能是电视播放器的解码器不够全，因为同是MP4的视频，制作视频时会有不同的编码器，播放时候也要有相同的解码器，编码器有几十上百种，电视不可能全部兼容，如果不能播放最好下一个格式转换工具，转换一下格式，或更改一下编码器就可以了