⑴ 我在腾讯视频花五块钱买一部电影为什么看不了
可以看一下有没有时间限制，如果没有可以找腾讯客服申诉，附一下购买记录之类的相关凭证。
⑵ 在腾讯开通了超级影视VIP,为什么看不了铂金会员的电影有知道情况的朋友能 说一下吗
由于VIP影院中的影片分为三种类型：
1）可以单独购买，同时腾讯视频VIP会员享受免费观看；
2）只能单独购买，腾讯视频VIP会员可以享受折扣；
3）不能单独购买，仅限于腾讯视频VIP会员才能免费观看。
如果该影片属于上述类型中的第二种，那么腾讯视频VIP会员需要再使用会员价购买后才能观看。
方法一：可登录服务开通查询网站，http://kf.qq.com/pay_qq/查看腾讯视频VIP会员服务是否开通成功：若已成功开通，在页面会显示您已开通以下服务：腾讯视频VIP（如下图）；若没有开通，页面则不显示您已开通。
方法二：可以登录http://film.qq.com/ 或者查看腾讯视频VIP会员到期时间；
方法三：如果是用手机客户端，可以在个人中心查看到期时间。
方法四：也可以登录pay.qq.com后选择【我的帐户】【我开通的服务】查询腾讯视频VIP会员服务状态， 若 “我开通的服务”中没有显示腾讯视频VIP会员服务，那有可能没有开通成功，建议您通过其他方式重新开通；若遇到网络延迟情况腾讯视频VIP会员服务没有开通成功，系统会在24小时内同步，请24小时内关注查看。
⑶ 腾讯视频的VIP已开通交费了,为什么不能播放
1、进入手机系统后，选择腾讯视频的应用。
⑷ 腾讯会员付费电影看过后，为什么不能看了
国内的这些视频APP比较坑费中费盖中盖的让人恼火。就比如你的腾讯会员没会员之前看VIP看不了，开了会员后又来一个付费半价才能观看简直就是盖中盖呀！而且期限还只有两天时间到了对不起请重新购买。还有很多坑人的会员专属广告。
⑸ 腾讯视频单片购买已经付费，但看不了片子，咋办
你用什么账号购买的，打开腾讯视频，要先登录账号就可以看了，比如你是用QQ账号购买的，那么打开腾讯视频选择使用QQ登录,就可以观看了。