❶ 华为mate20外放没有声音了该怎么办
如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1,查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声,出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决:
(1)、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
(2)、如果耳机孔有入液、进灰等情况,请尝试清理。
(3)、如果您的手机显示仍然异常,请您,提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助
2,确保喇叭没有被遮挡
3,重启手机或更换播放音源后尝试;
4,获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助
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❷ 华为手机视频没声音是怎么回事
媒体音量自动关闭,可以对手机进行优化,然后查看是否有兼容的应用,关闭一些应用后台运行,解决方法如下:
1、首先打开手机点击设置选项,如下图所示。
❸ 华为手机播放视频没有声音
播放视频没有声音可能由多种原因造成,请您先在手机服务APP上进行硬件检测:服务 > 智能检测,根据手机提示完成听筒和扬声器的检测。如果是手机硬件问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。如果未检测出异常,请您按照以下方法尝试解决:
1. 检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2. 检查播放器是否正常
请更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请重新安装视频播放器尝试。
3. 检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因,在使用某个播放器时出现无声的现象,可以尝试更换一个播放器播放。
4. 确认视频文件是否被损坏
请尝试在其他手机上播放该视频,以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放,可能是视频文件损坏,建议下载其他资源播放。
5. 重启设备
请重启手机后重试。重启手机可以将一些运行异常的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
❹ 华为手机看视频声音小怎么办
多媒体声音小,可能是以下几种情况:
请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
请确认按音量上键调节的音量的类型,如果调节类型为通话音量而非媒体音量,则说明是第三方应用将音频系统设置为通话状态,且未恢复,这样会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。可用微信打一通语音电话即可恢复正常,也可重启手机恢复。
请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。
建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试)。
如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
若经过以上排查仍然无法解决,请您提前备份好数据并携带购机凭证(如三包凭证或购机发票),到附近的华为客户服务中心检修。
❺ 华为手机播放视频为什么扬声器不响了,只有听筒有声音怎么处理
可能是把媒体播放声音调到最低了。音量调节有耳机声音,话筒声音,多媒体声音等等。
❻ 音量调最大了看视频还是听不到声音怎么办
如果您使用的是华为手机,播放视频没有声音可能由多种原因造成,请您先在手机服务APP上进行硬件检测:服务 > 智能检测,根据手机提示完成听筒和扬声器的检测。如果是手机硬件问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。如果未检测出异常,请您按照以下方法尝试解决:
1. 检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2. 检查播放器是否正常
请更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请重新安装视频播放器尝试。
3. 检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因,在使用某个播放器时出现无声的现象,可以尝试更换一个播放器播放。
4. 确认视频文件是否被损坏
请尝试在其他手机上播放该视频,以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放,可能是视频文件损坏,建议下载其他资源播放。
5. 重启设备
请重启手机后重试。重启手机可以将一些运行异常的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
❼ 华为手机视频没声音是怎么回事
如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
一, 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
二,请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
三, 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四,请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)。
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
❽ 你好,我这华为手机视频播放没声音怎么办
华为手机视频播放如果没声音的话,你可以按音量上键看看声音媒体有没有开启,如果开启了还没有声音,要么视频本身没有声音,要么手机扬声器出现了问题,需要到华为官方售后维修
❾ 手机为什么打电话有声音开视频没声音
如果您使用是华为手机,播放视频没有声音可能由多种原因造成,请您先在手机服务APP上进行硬件检测:“服务 > 智能检测”,根据手机提示完成“听筒”和“扬声器”的检测。如果是手机硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往客户服务中心进行专业检测。如果未检测出异常,请您按照以下方法尝试解决:
1 检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请您查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2 检查播放器是否正常
请您更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请您重新安装视频播放器尝试。
3 检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因,在使用某个播放器时出现无声的现象,您可以尝试更换一个播放器播放。
4 确认视频文件是否被损坏
请您尝试在其他手机上播放该视频,以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放,可能是视频文件损坏,建议您下载其他资源播放。
5 重启设备
请您重启手机后重试。重启手机可以将一些运行异常的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
6 仍然无法解决?
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ,微信单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。
❿ 华为手机视频没声音是怎么回事
摘要 媒体音量自动关闭,可以对手机进行优化,然后查看是否有兼容的应用,关闭一些应用后台运行,解决方法如下: