① 西瓜影音看不了怎么办
请确认视频网站是真正含有西瓜影视代码并有效的(多换几个视频网站测试)；
请下载西瓜影音最新版，修复了很多问题；(点击下载：西瓜影音最新版)；
请确认电脑Flash插件是最新版本；确认防火墙或安全软件未拦截西瓜影音的网络访问请求；
当然还有可能是网站资源问题，比如，链接人数极少，或网页上的西瓜影视代码被暂时取消，请换支持西瓜点播的网站；
等待官方后续版本完善。
② 为什么西瓜影音看不了
西瓜影音无法播放解决方法：
1、下载的文件不正确，导致根本看不了，你需要安装最新版本的软件;
2、网络的问题，导致你在使用看不了的时候不能正常的观看，你需要检查自己的网络是否正常;
3、手机是否设置权限，比如数据网络下不能开启，直接使用安全检测软件设置了禁止，只要关闭了权限就可以了！