① 电影院临时取消场次违法吗
法律分析:不合法,侵犯了消费者消历凳的权益,可以向消费者协会投诉。
法律依据:《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供拿旅商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决烂枝定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
② 12315投诉电影院有用吗
电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
12315可以投诉电影院吗?
12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的,那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理:
1、投诉的范围是在市芦薯场监管行政管理管辖范围内。
2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时,商家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。
3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品,陪携者甚至是在接受服务的时候隐神。
4、要有投诉证明和投诉理由,还要有具体、合理的诉求。5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。
12315投诉受理、终结的时间:在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解,要是调解不成的,调解终止。

③ 电影票只改不退!法律人士:电影票不能退属于霸王条款,该如何处罚
在我们现实的生活当中,可能很多人都有这样的体验,比如明明约定好的事情,但是临时有事就不能去完成了,就拿电影票来讲,可能我买了这个电影本来是要打算看的,但我临时有工作安排,没有办法准时的来看,这场电影,那么这个电影票应该如何办呢?
即使是说电影票在平台购买的时候就已经做出了不可退票的提示,但是这种规定是在法律上站不住脚的。如果说电影票能够做到像机票火车票,或者是在商场买衣服,有一个明确的统一的标准的话,这样子能够在全国范围内达成共识,那么才是可以理解的。
④ 很多电影院不能改签和退票,这合理吗
不合理,大部分网友认为,影院应允许退票,至少允许换票。
@Sljjeff1999:不合理,至少放之前能退改吧,万一临时有事呢。
@阿君君同学:不能退至少可改签吧!
@成天做着减肥梦的肥妞:真的很过分,因为没看清买错了场,想退,被告知不行,也没地方投诉,白白浪费100元。
有网友指出,不让退改的规则本身就是“霸王条款”,不合理。
@Lam_1287:这种规定根本就是霸王条款,哪怕收点手续费也比不让退好吧。

也有网友支持影院方:
@VincentWorld:买票前都有提示可不可以退款或改签,自己没仔细看怪谁?
@叹书和006:买电影票和买东西一样,看走眼是自己的事。
还有网友建议,电影票的退改签可根据距离影片开映时间的长短来定。
@任重道远Ryan:和机票以及宾馆退改性质是一样的,可随时间推移逐步不许退或收取手续费。
@阿飞船长:我认为购买一定时间内退是应该的,但放映前几分钟退就过分了。
⑤ 电影院放错电影怎么赔偿
法律分析:电影院的行为可能构成违约行为,可以要求对方退还相关的电影票。对方不退还的,可以向当地消费者协会投诉,或者向对方所在地法院起诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
⑥ 可以要求电影院工作人员换电影吗
不可以。
现在的电影院,没有几个服务人员,检完票后,会在有人晚到时,为后到的观影人,指引座位。若是放映期间没有任何人晚进,也没有其它场次的检票工作,以及任何事情发生需要处理,即便如此,依据电影院的工作规定,这个时候也是不能进现场看电影的,也不可更换电影。
