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电影票购买后无法播映怎么赔

发布时间: 2023-01-19 02:55:33

⑴ 电影院放错电影怎么赔偿

法律分析:电影院的行为可能构成违约行为,可以要求对方退还相关的电影票。对方不退还的,可以向当地消费者协会投诉,或者向对方所在地法院起诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

⑵ 买了电影票但是电影院关了门退票需要人工费吗

购买的电影票,因影院原因不能观影,消费者主张退票,但是影院不退,消费者该如何维护自己的合法权益?

1

停映不能退票只能转签

北京消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半,电影开始放映。而当电影放映一半时,画面突然卡停、黑屏。随后,观众得知因机器烧坏,电影无法继续播放。影院称,“票不能退,按照规定,每人可免费再看一场,但为表歉意,现场观众每人可看2场。”

几番沟通,该影院负责人表示,票根后面的规定写得很清楚:“如电影因故停映,该场次观众凭票根可转签一周内任意时段同类型影厅观影一次。”一旦购买、持有或使用影票皆被认为接受条款。而王先生说,自己为了看这场电影,推掉了其他安排,现在票都不能退。王先生应如何依据现有法律维护自己的合法权益?

2

网购电影是否适用

“七天无理由”退票规定

《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

网购商品支持无理由退款的目的在于消费者不能判断商品与实际收到商品是否一致,消费者所购买电影票之前就知道商品属性,所以不能适用七天无理由退换的规定。

3

适用消法退不了票

就没有办法了吗

王先生可以要求电影院承担违约责任,可以要求采取补救措施、赔偿损失或者继续履行的形式。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

依据《合同法》第107条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第113条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失

⑶ 电影院放映事故可以要求赔偿吗

有证据就可以。但是不用一开始就上法院的。经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。

⑷ 美团买了电影票没使用可以退款么

美团买了电影票没使用是否可以退票,是分两种情况的:

  1. 使用美团在网上购买电影票,但未兑换纸质电影票的,可以申请退款。

  2. 使用美团并已经购买电影票的,无法退款。

美团申请退款步骤:

1、登陆美团软件,在“我的美团”中选择“我的订单”。
2、找到自己想要退款的订单,点击退款。(一定要注意不要选错了要退款的订单)。
3、然后就进入退款流程主界面,勾选“美团卷”,退款方式有两种,一种是退款到你的美团账户,一种是退款到你之前支付该美团卷的账户。建议经常在美团团购的朋友,直接退款到美团网账户,退款时间短。退款方式选好以后,再下面就是退款的原因,选择一个就可以了。
4、选好以后,点击下面的申请退款就可以了。

注意:
退回到美团余额,时间会快点,大概在1个工作日左右就能到了。
原路退回则要久些,要3~10个工作日左右。

⑸ 电影票退票相关的法律规定是什么

法律分析:超过多少多少%退票率就要打报告电影专资办,影院方为了不麻烦,还有不降低票房人数基本是不提供第三方购票的退票。 如是影院现场买票的话是可以随时退票的。退票就是解除合同,影院单方面任意限制消费者退票权,不具备合法性。“影院方如因放映事故构成合同违约并对消费者造成其他损失的,还应向消费者赔偿,但这些内容在票根背后的承诺上并没有体现。针对电影票“退改签”乱象,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,明确规定:电影票支持“退改签”。各方制定的“退改签”规定,要简化手续,优化“退改签”流程,“充分体现公平合理、亲民便民的原则”;第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议;全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众提前了解相关“退改签”规定。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。

⑹ 已购买的电影票,看错放映时间,错过了观影,能否退款

不能。

已购买的电影票,如果要退改签,是有一定的时间规定的,但是电影已经放映了,是无法退款的。例如按照猫眼的在线改签规则,对改签时间范围有一定的限制,一般是在开场前30分钟至3个小时内,具体需要依据不同影院各自的经营需求而定。

另外,改签并非退票,需要在24小时之内改签其他场次,还必须在这家影院观影,否则,这张电影票将作废。实际上,能接受电影票退改签的影院仅占少数,全面实行退改签,目前看来还不现实。

(6)电影票购买后无法播映怎么赔扩展阅读:

2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》,明确了具体的电影票“退改签”措施。据深圳市消委会监督,自通知发布后,深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率从5%上升到80%。

根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。

若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。

⑺ 购买的电影票当时错过播放时间了,没有去取票看,但是已经播放完了,能退款吗

购买的电影票当时错过播放时间是不能退款的,而且根据退票时间不同,在退票时需要手续不等的手续费。

以深圳为例,在深圳24小时以上免收退改签手续费、2~24小时收取不高于票价10%的手续费、1~2小时收取不高于票价20%的手续费、0.5~1小时收取不高于票价30%的手续费。线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。

(7)电影票购买后无法播映怎么赔扩展阅读:

电影院购票须知:

1、在电影院看电影需要预先购票,凭票入场,对号入座,并保留电影票;

2、身高不足90公分的儿童可免费观影,但需家长陪同,一位家长可带一名儿童,且不占座位;

3、超过90公分不足1.2米的儿童观影需购买学生票(一名会员可带一名身高不足1.2米的儿童免费观影,但不占座位),1.2米及以上的儿童需购票观影,购票及检票时请出示学生卡或学生证,学生卡或学生证仅限学生本人使用。

4、观影过程中,请将手机调至静音或震动,影厅内请勿接打电话、摄像、拍照或录音,请勿踩踏座椅。

⑻ 电影票只改不退!法律人士:电影票不能退改属霸王条款,你怎么看

这从某种程度上属于霸王条款,在有些电影院实际上就是如此,只要购买了电影票,那么页面都会显示不支持退票,目前电影票退改签政策主要都是由电影方面所决定,并不属于国家政府法律所制定,所以从很大程度上来说,平台这种做法实际上就是一种霸王条款,因为完全没有任何法律效应没有更好去保护消费者合法权益。

通过以上相关内容,我们大致可以知道,电影方出台的这种实际上就是一种霸王条款,如果在生活当中我们想要去追究责任,我们完全可以通过民事诉讼的方式要求对方对我们进行一定赔偿。

⑼ 电影票不能退可以索赔吗

根据情况判断是否能索赔。
1、选座电影没有“退改”标志的,不支持退款改签,不退票的情况下索赔无效。
2、有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签,超出时间无法退票。若在规定时间内退票被拒,可以进行索赔。