A. 宽带连接上了，可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事
您好，网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
B. 电脑可以打开网页却看不到电视，是怎么了
电脑能打开网页但是不能看网络电视的一般原因和处理方法：
1、能打开网页证明网络是畅通的，应当检查当前的网速状况，因为看网络电视需要占用的带宽比网页大得多，如果网速慢则完全看不了；一般可以通过关闭其他占用带宽的程序，为网络电视播放腾出尽可能多的带宽资源即可解决，也可以联系宽带服务提供商购买更大的网络带宽来解决；
2、检查是否为当前节目源存在问题，即该节目频道的同时访问用户太多造成服务器拥挤，所以观看网络电视时会一直处于缓冲状态，一般可以通过切换其他节目频道来解决；
3、如果是网页在线观看网络电视，则应当检查浏览器是否已经安装了必要的插件（比如flash插件），有些网络电视网站是必须安装插件后才能正常播放的，建议按照该网站的提示要求进行插件的下载、安装即可解决；
3、如果是播放器观看网络电视，则应当检查播放器是否存在软件问题，一般可以通过升级播放器的软件版本来解决，必要时可以更换其他播放器来观看网络电视节目。
C. 为什么手机wifi已连接，能上网却看不了视频，是怎么回事
为什么手机wifi连接后看不了视频，这是由于手机WiFi没有正确连接导致的，具体的修复方法如下：1、首先，在手机的桌面上找到设置图标，然后点击设置进入设置界面：2、然后在设置界面中往下滑，直到找到WLAN选项为止，然后点击WLAN选项进入：3、然后将WLAN后面的按钮点开，让WLAN处于激活状态：4、接着在WiFi列表中找到想要连接的WiFi名称，点击它：5、最后，手机就已经重新连接上了WiFi网络了，现在就不会出现无法观看视频的问题了
D. 为什么路由器连接上来了电脑连上网了但是不能看电影
电脑连上网，但是不能看电影，出现这种情况，一般有以下几点原因：
1、连接上的是要付费的网络，比如cmcc，即使你连接上了也不代表你能上网，因为是要付费获取账号密码后才可以上网的。
2、浏览器或播放器出现了问题，导致你可以上网干其他的事情却不能上网看电影。遇到这种情况你可以重新下载更新播放器就可以了。
3、也有可能是电影公司把相关的电影设置为付费才可以观看或者下架了。这时你也是无法观看的。
E. 宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事。。
首先确定家里网络手机电脑是不是都可以，可以的话，很明显就是网络电视设置问题，或者是网络电视的无线模块有问题。
F. 海信电视已连网能上网但是不能看电影看电视了，怎么回事
如果是比较老的可能平台已经关闭无法继续播放
G. 创维酷开电视，网络连接上了，但是播放不了电影啊
您好，第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
创维酷开系统安装第三方软件的方法：
1、先确保U盘连接到电视的USB接口的，再打开电视。
2、用遥控器按“主页”，“主页”--->“应用”--->“媒体中心”，点击进入。
3、进入后，找到“文件管理”，点击进入。
4、进入后，找到自己的U盘，点击打开。
5、在U盘里找到所要安装软件的安装包，点击安装即可。
H. 宽带连接上了，可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事
宽带连接上了，可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事，有可能是网速太慢不能播放，或者是没有安装播放器或者是播放插件没有装，检查一下是不是这些原因。
I. 为什么手机wifi已连接，能上网却看不了视频，是怎么回事
咨询记录 · 回答于2021-10-31
J. 为什么手机wifi已连接能上网却看不了视频
同个静态DNS地址过多人使用就会导致手机连上wifi显示已连接但又不可上网看不了视频，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：
操作工具：vivo X6
操作系统：Funtouch OS 7.127
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；
