A. 为什么迅雷下载不了电影
尊敬的迅雷用户，您好：
首先您可以设置迅雷为默认下载：
1、打开360浏览器或者其他浏览器（一般除ie浏览器上都有设置什么工具为默认下载工具的选择）-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“下载器”-“设置”-把迅雷设置为默认下载工具，重新启动浏览器，再次进行诊断查看。
2、打开360浏览器或者其他浏览器-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“internet选项”-“程序”-“管理加载项” 查看是否有关于迅雷的两个支持控件,并且都启用了.
3.win7系统则退出迅雷，右键-管理员身份运行尝试。
4.打开迅雷 在任务栏里找到“工具” 然后选择“配置”，在“高级”标签页中，把“通过IE右键菜单使用‘迅雷下载’添加任务”前面的那个钩打上就行了。
5.点“工具”----点“迅雷作为默认下载工具”
6.重启。
如果需要观看建议您可以到电影资源比较多的网站如电影天堂，您也可以在迅雷看看上面搜索，迅雷看看：www.kankan.com
感谢您对迅雷的支持，希望能够帮到您。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
B. 迅雷下载电影失败怎么办
尊敬的迅雷用户，您好:
原因分析:
1、 是迅雷下载完数据后，杀毒软件开始扫描文件，导致迅雷无法完成下载的最后一步。如果出现进度停止在99%且同时磁盘灯闪个不停，则是杀毒软件引起；
2、 windows xp发布sp2补丁后，为了防止蠕虫病毒在网络中快速扩散，使用一刀切的办法，在操作系统层限制tcp的并发连接不能超过10个。这种限制影响了很多网络软件的运行，也影响了迅雷的下载速度；
3、 文件下载完成前会有一个校验过程，如果校验失败就需要重新下载，但这时不适合回退进度，所以就会出现持续99%的状态。
此问题可以从以下几方面解决:
1.如果长时间没速度只显示99%，建议更换其他下载链接或重新下载此BT种子文件时，把无用的文件（如一些TXT文本、FTP或HTTP网址文件）去除掉勾选不进行下载；
2.下载完成的时候杀毒软件会进行杀毒，这时迅雷的任务就会停止在99%的状态，如果长期不动，您可以手动关闭杀软再继续下载尝试。
3.重命名修改文件后后缀:
1、如果是一个安装程序或是其它的应用程序，请换另一个地址下载
2、如是一个影视文件，请更改文件后缀，即可进入观看；（后面1%进度不会影响影片的完整）
（1）、普通影视，可以去掉后缀“.td”即可；
（2）、BT影视，去掉后缀“.bt.td”
（3）、电驴影视，去掉后缀“.emule.td”
4.病毒引起:最好对系统进行全面查杀，再继续下载。
C. 我用迅雷下载电影怎么下不了
卸载－－重新启动－－删除原文件夹－－安装
！
不行的话－－扫描木马、病毒（推荐windows清理助手；卡巴斯基，MCAFEE)－－－重新下载一次
－－安装
还不行－－从其他的地方拷贝个迅雷也能用。我就是把迅雷5放到移动硬盘里面了，从任何地方都能下。
实在不行你就从别人那拷一个过来吧
D. 为什么迅雷无法下载电影
尊敬的迅雷用户，您好：
已安装迅雷，但是下载文件的时候还是提示未安装迅雷：
【解决方法】
【1】首先判断是个别网站还是全部网站问题，可能是个别网站不支持迅雷下载。
请尝试到dl.xunlei.com点击下载迅雷测试。
注：
①个别网站无法关联迅雷，这个就是由于网站的问题了，但如果网站有写支持迅雷下载，可以反馈给我们的客服测试下载看下是否正常。
②如果是IE11，请直接到internet选项 =》高级 =》把“增强保护模式”去除勾选，之后必须重新启动IE浏览器，然后再进入internet选项 =》程序 =》管理加载项启动“迅雷下载支持”控件，再去试点击下载是否正常。
【2】打开IE浏览器 =》internet选项 =》程序 =》管理加载项里面有没有“迅雷下载支持”并且是启用状态。
①如果没有迅雷下载支持控件，请卸载迅雷后重新安装。
②如果有，则进入internet选项 =》高级 =》重置IE浏览器。
【3】重置IE浏览器后，必须重新启动浏览器以及迅雷软件，进入管理加载项启动迅雷下载支持，再去试点击下载。
【4】如是win7 64位数的系统，在IE上操作的时候请使用32位数的IE。
win7 64位数的系统有64位数的IE以及32位数的IE如下图，win7 32位数的系统就不存在64位数IE的问题。
（win7 64位数系统的截图）
【区分IE位数的方式】
左下开始 =》所有程序 =》找到IE的启动图标，64位数系统分64位数的IE和非64位数的IE。
64的IE后面会有（64） ，不要启动，启动那个32的IE再进入管理加载项启动迅雷下载支持，点击“下载“按钮看下是否能关联迅雷。
5、卸载重新安装迅雷。
6、请联系客服反馈，并告知您详细的排除过程给客服记录反馈。
【温馨提示】
【1】如是360、搜狗、遨游浏览器等都需要到浏览器工具选项里面选择默认下载工具为迅雷，如果在浏览器内的选项内没看到“默认迅雷下载”的选择，请直接重新安装迅雷。
【2】IE浏览器没有设置默认下载工具的选项，但只需要确认管理加载项的迅雷下载支持是启用状态，在IE里面点击下载就是默认迅雷的。
【3】谷歌和火狐浏览器，跟IE一样没有选择默认下载器的选择，但他们也不是在管理加载项，而是要在他们专门的应用商店里面找到迅雷下载支持去安装，但其实在安装迅雷的情况下就会自动安装，可能安装失败或者如果选择了不安装，这两个浏览器无法关联的，建议先重新安装最新版本的迅雷。
感谢您对迅雷的支持！
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E. 电影天堂怎么用迅雷下载不了
复制地址下载就可以了···或右键点击选择迅雷下载··
F. 为什么我用迅雷下载不了电影
你先看一看是不是你下载的电影，它资源不够或者是不允许下载，或者是你的迅雷这个软件没有更新，你可以尝试一下把这个软件卸载了重新下载或者是更新来看待这个问题。一般有的时候迅雷它底就会出现这种状况，但是更新或者是重新下载就可以解决问题了。
G. 为什么迅雷无法下载电影
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录迅雷软件中心（http://dl.xunlei.com/）这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载
3、全部任务下载没速度
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录迅雷软件中心（http://dl.xunlei.com/）这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：
高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
希望能帮到您。
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H. 电影天堂的电影怎么下载不了了，都重新安装了好几遍迅雷7了，点了下载之后迅雷的速度和进度都是0KB/s
尊敬的迅雷用户，您好：
1、可以用鼠标选中下载地址，右键->复制，一般会弹出迅雷下载对话框！点击“确定”就可以下了！
2、如果上述方法还不行，就复制下载链接的网址，打开迅雷，点选“文件”->普通任务，将网址粘贴在对话框里，选择“确定”就可以了
欢迎向迅雷网络平台提问：http://..com/c/xunlei/