① 创维酷开电视为什么不能在线看电影，可以连上网但是，需要什么酷开影棒才可以看。
下载个“沙发管家”，非常方便一键操作的！并且里面直播，视频，点播，特色视频应有尽有，并且一键下载简单轻松！不会安装的话可以到沙发网上看看教程，我刚接触盒子的时候都是里面找的教程。建议楼主下载个第三方应用市场，这样下载各种软件就方便多了，你可以试试“沙发管家”，我自己魔盒1s就在用。个人认为是目前最好用的电视应用市场，里面应用都比较全，而且都是电视上用的软件！看电视剧电影推荐楼主使用“布丁视频”，里面聚合了电视剧电影综艺和动漫，而且实时更新，相信楼主用了也会喜欢的。
② 创维电视酷开影视打不开
可能是应用的问题，建议可以问问客服，或者稍等几个小时再看看是否修复了。
③ 创维酷开电视为什么不能在线看电影，可以连
不用开通网络电视也可以。直接用酷开里面的应用看在线电视，里面有电视百视通软件，但你要买张sd卡插到电视后面，因为下载软件需要储存空间。而且你家的网速要给力，否则会卡。
④ 我下载的电影文件在创维酷开上面能显示,但不能播放怎么回事
看下你下载的电影是什么格式的，看看电视是否支持，如果支持仍不能播放的话，就有可能是电视播放器的解码器不够全，因为同是MP4的视频，制作视频时会有不同的编码器，播放时候也要有相同的解码器，编码器有几十上百种，电视不可能全部兼容，如果不能播放最好下一个格式转换工具，转换一下格式，或更改一下编码器就可以了
⑤ 创维酷开电视，网络连接上了，但是播放不了电影啊
第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
⑥ 为什么创维酷开电视连接了网络还是看不了电影。每次都停留在载入中，而且一点都不走。只有5分了，麻烦大
你好，很有可能是被广电封杀了，广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的。谢谢
⑦ 创维酷开电视为什么看电影时会显示视频加载失败
一般来说是网络的问题，没联网或者网速慢都会出现加载失败的情况。
创维酷开电视：
酷开TV由酷开公司负责研发和生产，酷开公司2006年10月成立，是由深圳创维-RGB电子有限公司出资成立的高新技术企业。公司成立后专注电视产品新形态以及电视平台内容增值服务，各项技术及产品均走在世界前列，在智能电视领域深耕多年后，于2013年推出酷开TV品牌，并于当年双十一成为首个单日销售过亿的彩电品牌，创造吉尼斯世界销售纪录。
⑧ 创维酷开电视上网无法看电影或电视这是咋回事，我电视是32e82rd
我家是32e20rn的也是不能看和你的情况一样，才安的宽带不能看电视好郁闷