⑴ 電影院不退票怎麼辦
不可退的電影票不支持退票的話,則需要通過聯系購票平台客服來解決,申請客服在線解決。影票不退不改,這些也是霸王條款,可以投訴可以撥打12315(市場監督管理投訴舉報熱線)。
在維權時記得保留好下單截圖、聊天記錄等電子證據。
還可以操作如下
1.首檔漏先如果你購買的電影票是在開始演電影前,你想退票的話,可以直接在你手機購票界面進行操作即可完成,
2.如果已經快到開演時間了,在購票平台上無法進行操作的話,可以在電影院前台進行退票。
穗蠢圓3.對於那些在電影院猜塌進行購票,但是在電影院前台無法進行退票的朋友們,你第一可以選擇進行改簽,換一個時間進行看電影。
4.或者進行改換其他電影進行觀看,補差價或者退差價都可以。
6.對於那些單純想要退票,但是電影院不給退票的朋友們,還有最後一個辦法,那就是留好證據,消協進行投訴,因為國家要求所有售票系統都必須支持退票。
⑵ 電影票不給退打12315有用嗎
電影票不給退打12315有用。
電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票,打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因,購票時沒有和商家約定退票,那麼即使你撥打12315也沒有退票,12315也不會受理。
如果在網路平台購買電影票,付款前一般會有一份「退改簽協議」,上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票,必須同意協議。所以,如果沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者會打12315,因為商家不會退票,12315也不會管。
打12315可以投訴電影院
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。
5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
⑶ 貓眼電影票不能退票怎麼辦
可以嘗試聯系貓眼客服並投訴至12315,因規定涉嫌強制消費。
如果貓眼電影票不能退票,首先可以嘗試聯系貓眼客服,說明退票需求並詢問具體原因。如果協商不成,可以直接撥打12315進行投訴。根據國家廣電總局《影院計算機售票軟體系統技術規范》的第3部第4條規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應的退票記錄。因此,影院和購票平台單方設立的「不退不改」規定涉嫌強制消費,屬於無效規定。
⑷ 演出票不退不換合法嗎 演出票不退不換怎麼辦
隨著文化演藝市場的復甦,消費者對於票務投訴的糾紛也日益增多。許多演出票一旦售出便不退不換,這給消費者帶來了困擾。例如,行程有變無法及時轉讓演出票,只能白白損失門票。演出票是否可以不退不換?遇到這種情況,消費者又該如何處理呢?
根據《消費者權益保護法》的規定,門票屬於可七天無理由退換的網購商品范圍。票務平台規定的「門票一經售出概不退換」條款被定義為無效格式條款,完全規避了經營者的義務。律師指出,《消費者權益保護法》和《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定,網購電影票或演出門票並不屬於法律規定的不適用七日無理由退貨制度的范圍。商家自行規定票品售出概不退換,這是違反法律規定的。
這種做法不僅限制或剝奪了消費者的退換票權利,也增加了消費者的觀影成本。因此,演出票不退不換是不合法的。當遇到類似情況時,消費者應理性處理,捍衛自己的合法權益。
演出票一般一經售出,不予退換,這是由於演唱會門票的銷售政策所決定的。如果購買的演出票因某些原因無法觀看,可以考慮以下幾種方式:
1、聯系演出主辦方:有些演出主辦方會通過官方渠道進行演出票的退換,可以咨詢相關政策。
2、轉讓門票:如有朋友或親戚有興趣,可以將演出票轉讓給他們,避免浪費。需要注意的是,轉讓演出票時要確保真實性和有效性,避免遭受經濟損失。
3、通過二手平台轉讓:可以將演出票放到二手平台上進行轉讓,例如貓眼、大麥等。
4、賣給票務平台:如果無法通過其他方式出售演出票,可以嘗試將門票賣給一些票務平台。但要注意選擇正規、有良好口碑的平台,以免受到損失或欺詐。