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電影院擅自更改影廳怎麼辦

發布時間: 2023-03-21 02:00:52

① 電影院臨時取消場次違法嗎

法律分析:不合法,侵犯了消費者消歷凳的權益,可以向消費者協會投訴。

法律依據:《消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供拿旅商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決爛枝定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

② 12315投訴電影院有用嗎

電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。

在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。

12315可以投訴電影院嗎

12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:

1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。

2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。

4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。

12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。

③ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退屬於霸王條款,該如何處罰

在我們現實的生活當中,可能很多人都有這樣的體驗,比如明明約定好的事情,但是臨時有事就不能去完成了,就拿電影票來講,可能我買了這個電影本來是要打算看的,但我臨時有工作安排,沒有辦法准時的來看,這場電影,那麼這個電影票應該如何辦呢?即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示,但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票,或者是在商場買衣服,有一個明確的統一的標準的話,這樣子能夠在全國范圍內達成共識,那麼才是可以理解的。

④ 很多電影院不能改簽和退票,這合理嗎

不合理,大部分網友認為,影院應允許退票,至少允許換票。

@Sljjeff1999:不合理,至少放之前能退改吧,萬一臨時有事呢。

@阿君君同學:不能退至少可改簽吧!

@成天做著減肥夢的肥妞:真的很過分,因為沒看清買錯了場,想退,被告知不行,也沒地方投訴,白白浪費100元。

有網友指出,不讓退改的規則本身就是「霸王條款」,不合理。

@Lam_1287:這種規定根本就是霸王條款,哪怕收點手續費也比不讓退好吧。

也有網友支持影院方:

@VincentWorld:買票前都有提示可不可以退款或改簽,自己沒仔細看怪誰?

@嘆書和006:買電影票和買東西一樣,看走眼是自己的事。

還有網友建議,電影票的退改簽可根據距離影片開映時間的長短來定。

@任重道遠Ryan:和機票以及賓館退改性質是一樣的,可隨時間推移逐步不許退或收取手續費。

@阿飛船長:我認為購買一定時間內退是應該的,但放映前幾分鍾退就過分了。

⑤ 電影院放錯電影怎麼賠償

法律分析:電影院的行為可能構成違約行為,可以要求對方退還相關的電影票。對方不退還的,可以向當地消費者協會投訴,或者向對方所在地法院起訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

⑥ 可以要求電影院工作人員換電影嗎

不可以。
現在的電影院,沒有幾個服務人員,檢完票後,會在有人晚到時,為後到的觀影人,指引座位。若是放映期間沒有任何人晚進,也沒有其它場次的檢票工作,以及任何事情發生需要處理,即便如此,依據電影院的工作規定,這個時候也是不能進現場看電影的,也不可更換電影。