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電影票購買後無法播映怎麼賠

發布時間: 2023-01-19 02:55:33

⑴ 電影院放錯電影怎麼賠償

法律分析:電影院的行為可能構成違約行為,可以要求對方退還相關的電影票。對方不退還的,可以向當地消費者協會投訴,或者向對方所在地法院起訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

⑵ 買了電影票但是電影院關了門退票需要人工費嗎

購買的電影票,因影院原因不能觀影,消費者主張退票,但是影院不退,消費者該如何維護自己的合法權益?

1

停映不能退票只能轉簽

北京消費者王先生近日在上地五彩城CGV影城觀影。晚上八點半,電影開始放映。而當電影放映一半時,畫面突然卡停、黑屏。隨後,觀眾得知因機器燒壞,電影無法繼續播放。影院稱,「票不能退,按照規定,每人可免費再看一場,但為表歉意,現場觀眾每人可看2場。」

幾番溝通,該影院負責人表示,票根後面的規定寫得很清楚:「如電影因故停映,該場次觀眾憑票根可轉簽一周內任意時段同類型影廳觀影一次。」一旦購買、持有或使用影票皆被認為接受條款。而王先生說,自己為了看這場電影,推掉了其他安排,現在票都不能退。王先生應如何依據現有法律維護自己的合法權益?

2

網購電影是否適用

「七天無理由」退票規定

《消費者權益保護法》第二十五條規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

網購商品支持無理由退款的目的在於消費者不能判斷商品與實際收到商品是否一致,消費者所購買電影票之前就知道商品屬性,所以不能適用七天無理由退換的規定。

3

適用消法退不了票

就沒有辦法了嗎

王先生可以要求電影院承擔違約責任,可以要求採取補救措施、賠償損失或者繼續履行的形式。損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。

依據《合同法》第107條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第113條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失

⑶ 電影院放映事故可以要求賠償嗎

有證據就可以。但是不用一開始就上法院的。經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的,退一指無條件退款,賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。

法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

⑷ 美團買了電影票沒使用可以退款么

美團買了電影票沒使用是否可以退票,是分兩種情況的:

  1. 使用美團在網上購買電影票,但未兌換紙質電影票的,可以申請退款。

  2. 使用美團並已經購買電影票的,無法退款。

美團申請退款步驟:

1、登陸美團軟體,在「我的美團」中選擇「我的訂單」。
2、找到自己想要退款的訂單,點擊退款。(一定要注意不要選錯了要退款的訂單)。
3、然後就進入退款流程主界面,勾選「美團卷」,退款方式有兩種,一種是退款到你的美團賬戶,一種是退款到你之前支付該美團卷的賬戶。建議經常在美團團購的朋友,直接退款到美團網賬戶,退款時間短。退款方式選好以後,再下面就是退款的原因,選擇一個就可以了。
4、選好以後,點擊下面的申請退款就可以了。

注意:
退回到美團余額,時間會快點,大概在1個工作日左右就能到了。
原路退回則要久些,要3~10個工作日左右。

⑸ 電影票退票相關的法律規定是什麼

法律分析:超過多少多少%退票率就要打報告電影專資辦,影院方為了不麻煩,還有不降低票房人數基本是不提供第三方購票的退票。 如是影院現場買票的話是可以隨時退票的。退票就是解除合同,影院單方面任意限制消費者退票權,不具備合法性。「影院方如因放映事故構成合同違約並對消費者造成其他損失的,還應向消費者賠償,但這些內容在票根背後的承諾上並沒有體現。針對電影票「退改簽」亂象,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,明確規定:電影票支持「退改簽」。各方制定的「退改簽」規定,要簡化手續,優化「退改簽」流程,「充分體現公平合理、親民便民的原則」;第三方售票平台、影院網站或自有APP,應在觀眾購票付款前彈出影票「退改簽」規定協議;全國各影院須在大堂醒目位置公示購票「退改簽」須知,以保證觀眾提前了解相關「退改簽」規定。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百七十九條 當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息,或者不履行其他金錢債務的,對方可以請求其支付。

⑹ 已購買的電影票,看錯放映時間,錯過了觀影,能否退款

不能。

已購買的電影票,如果要退改簽,是有一定的時間規定的,但是電影已經放映了,是無法退款的。例如按照貓眼的在線改簽規則,對改簽時間范圍有一定的限制,一般是在開場前30分鍾至3個小時內,具體需要依據不同影院各自的經營需求而定。

另外,改簽並非退票,需要在24小時之內改簽其他場次,還必須在這家影院觀影,否則,這張電影票將作廢。實際上,能接受電影票退改簽的影院僅佔少數,全面實行退改簽,目前看來還不現實。

(6)電影票購買後無法播映怎麼賠擴展閱讀:

2018年9月,中國電影發行放映協會發布了關於《電影票「退改簽」規定的通知》,明確了具體的電影票「退改簽」措施。據深圳市消委會監督,自通知發布後,深圳市各大影院的電影票「退改簽」開通率從5%上升到80%。

根據消費者「退改簽」時距離電影放映的時間,實行「階梯式」退費:24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。

若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。

⑺ 購買的電影票當時錯過播放時間了,沒有去取票看,但是已經播放完了,能退款嗎

購買的電影票當時錯過播放時間是不能退款的,而且根據退票時間不同,在退票時需要手續不等的手續費。

以深圳為例,在深圳24小時以上免收退改簽手續費、2~24小時收取不高於票價10%的手續費、1~2小時收取不高於票價20%的手續費、0.5~1小時收取不高於票價30%的手續費。線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。

(7)電影票購買後無法播映怎麼賠擴展閱讀:

電影院購票須知:

1、在電影院看電影需要預先購票,憑票入場,對號入座,並保留電影票;

2、身高不足90公分的兒童可免費觀影,但需家長陪同,一位家長可帶一名兒童,且不佔座位;

3、超過90公分不足1.2米的兒童觀影需購買學生票(一名會員可帶一名身高不足1.2米的兒童免費觀影,但不佔座位),1.2米及以上的兒童需購票觀影,購票及檢票時請出示學生卡或學生證,學生卡或學生證僅限學生本人使用。

4、觀影過程中,請將手機調至靜音或震動,影廳內請勿接打電話、攝像、拍照或錄音,請勿踩踏座椅。

⑻ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退改屬霸王條款,你怎麼看

這從某種程度上屬於霸王條款,在有些電影院實際上就是如此,只要購買了電影票,那麼頁面都會顯示不支持退票,目前電影票退改簽政策主要都是由電影方面所決定,並不屬於國家政府法律所制定,所以從很大程度上來說,平台這種做法實際上就是一種霸王條款,因為完全沒有任何法律效應沒有更好去保護消費者合法權益。

通過以上相關內容,我們大致可以知道,電影方出台的這種實際上就是一種霸王條款,如果在生活當中我們想要去追究責任,我們完全可以通過民事訴訟的方式要求對方對我們進行一定賠償。

⑼ 電影票不能退可以索賠嗎

根據情況判斷是否能索賠。
1、選座電影沒有「退改」標志的,不支持退款改簽,不退票的情況下索賠無效。
2、有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽,超出時間無法退票。若在規定時間內退票被拒,可以進行索賠。