A. 為什麼迅雷下載不了電影
尊敬的迅雷用戶，您好：
首先您可以設置迅雷為默認下載：
1、打開360瀏覽器或者其他瀏覽器（一般除ie瀏覽器上都有設置什麼工具為默認下載工具的選擇）-右上或者左上菜單欄選擇「工具」-「下載器」-「設置」-把迅雷設置為默認下載工具，重新啟動瀏覽器，再次進行診斷查看。
2、打開360瀏覽器或者其他瀏覽器-右上或者左上菜單欄選擇「工具」-「internet選項」-「程序」-「管理載入項」 查看是否有關於迅雷的兩個支持控制項,並且都啟用了.
3.win7系統則退出迅雷，右鍵-管理員身份運行嘗試。
4.打開迅雷 在任務欄里找到「工具」 然後選擇「配置」，在「高級」標簽頁中，把「通過IE右鍵菜單使用『迅雷下載』添加任務」前面的那個鉤打上就行了。
5.點「工具」----點「迅雷作為默認下載工具」
6.重啟。
如果需要觀看建議您可以到電影資源比較多的網站如電影天堂，您也可以在迅雷看看上面搜索，迅雷看看：www.kankan.com
感謝您對迅雷的支持，希望能夠幫到您。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
B. 迅雷下載電影失敗怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好:
原因分析:
1、 是迅雷下載完數據後，殺毒軟體開始掃描文件，導致迅雷無法完成下載的最後一步。如果出現進度停止在99%且同時磁碟燈閃個不停，則是殺毒軟體引起；
2、 windows xp發布sp2補丁後，為了防止蠕蟲病毒在網路中快速擴散，使用一刀切的辦法，在操作系統層限制tcp的並發連接不能超過10個。這種限制影響了很多網路軟體的運行，也影響了迅雷的下載速度；
3、 文件下載完成前會有一個校驗過程，如果校驗失敗就需要重新下載，但這時不適合回退進度，所以就會出現持續99%的狀態。
此問題可以從以下幾方面解決:
1.如果長時間沒速度只顯示99%，建議更換其他下載鏈接或重新下載此BT種子文件時，把無用的文件（如一些TXT文本、FTP或HTTP網址文件）去除掉勾選不進行下載；
2.下載完成的時候殺毒軟體會進行殺毒，這時迅雷的任務就會停止在99%的狀態，如果長期不動，您可以手動關閉殺軟再繼續下載嘗試。
3.重命名修改文件後後綴:
1、如果是一個安裝程序或是其它的應用程序，請換另一個地址下載
2、如是一個影視文件，請更改文件後綴，即可進入觀看；（後面1%進度不會影響影片的完整）
（1）、普通影視，可以去掉後綴「.td」即可；
（2）、BT影視，去掉後綴「.bt.td」
（3）、電驢影視，去掉後綴「.emule.td」
4.病毒引起:最好對系統進行全面查殺，再繼續下載。
C. 我用迅雷下載電影怎麼下不了
卸載－－重新啟動－－刪除原文件夾－－安裝
！
不行的話－－掃描木馬、病毒（推薦windows清理助手；卡巴斯基，MCAFEE)－－－重新下載一次
－－安裝
還不行－－從其他的地方拷貝個迅雷也能用。我就是把迅雷5放到移動硬碟裡面了，從任何地方都能下。
實在不行你就從別人那拷一個過來吧
D. 為什麼迅雷無法下載電影
尊敬的迅雷用戶，您好：
已安裝迅雷，但是下載文件的時候還是提示未安裝迅雷：
【解決方法】
【1】首先判斷是個別網站還是全部網站問題，可能是個別網站不支持迅雷下載。
請嘗試到dl.xunlei.com點擊下載迅雷測試。
註：
①個別網站無法關聯迅雷，這個就是由於網站的問題了，但如果網站有寫支持迅雷下載，可以反饋給我們的客服測試下載看下是否正常。
②如果是IE11，請直接到internet選項 =》高級 =》把「增強保護模式」去除勾選，之後必須重新啟動IE瀏覽器，然後再進入internet選項 =》程序 =》管理載入項啟動「迅雷下載支持」控制項，再去試點擊下載是否正常。
【2】打開IE瀏覽器 =》internet選項 =》程序 =》管理載入項裡面有沒有「迅雷下載支持」並且是啟用狀態。
①如果沒有迅雷下載支持控制項，請卸載迅雷後重新安裝。
②如果有，則進入internet選項 =》高級 =》重置IE瀏覽器。
【3】重置IE瀏覽器後，必須重新啟動瀏覽器以及迅雷軟體，進入管理載入項啟動迅雷下載支持，再去試點擊下載。
【4】如是win7 64位數的系統，在IE上操作的時候請使用32位數的IE。
win7 64位數的系統有64位數的IE以及32位數的IE如下圖，win7 32位數的系統就不存在64位數IE的問題。
（win7 64位數系統的截圖）
【區分IE位數的方式】
左下開始 =》所有程序 =》找到IE的啟動圖標，64位數系統分64位數的IE和非64位數的IE。
64的IE後面會有（64） ，不要啟動，啟動那個32的IE再進入管理載入項啟動迅雷下載支持，點擊「下載「按鈕看下是否能關聯迅雷。
5、卸載重新安裝迅雷。
6、請聯系客服反饋，並告知您詳細的排除過程給客服記錄反饋。
【溫馨提示】
【1】如是360、搜狗、遨遊瀏覽器等都需要到瀏覽器工具選項裡面選擇默認下載工具為迅雷，如果在瀏覽器內的選項內沒看到「默認迅雷下載」的選擇，請直接重新安裝迅雷。
【2】IE瀏覽器沒有設置默認下載工具的選項，但只需要確認管理載入項的迅雷下載支持是啟用狀態，在IE裡面點擊下載就是默認迅雷的。
【3】谷歌和火狐瀏覽器，跟IE一樣沒有選擇默認下載器的選擇，但他們也不是在管理載入項，而是要在他們專門的應用商店裡面找到迅雷下載支持去安裝，但其實在安裝迅雷的情況下就會自動安裝，可能安裝失敗或者如果選擇了不安裝，這兩個瀏覽器無法關聯的，建議先重新安裝最新版本的迅雷。
感謝您對迅雷的支持！
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
E. 電影天堂怎麼用迅雷下載不了
復制地址下載就可以了···或右鍵點擊選擇迅雷下載··
F. 為什麼我用迅雷下載不了電影
你先看一看是不是你下載的電影，它資源不夠或者是不允許下載，或者是你的迅雷這個軟體沒有更新，你可以嘗試一下把這個軟體卸載了重新下載或者是更新來看待這個問題。一般有的時候迅雷它底就會出現這種狀況，但是更新或者是重新下載就可以解決問題了。
G. 為什麼迅雷無法下載電影
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、請登錄迅雷軟體中心（http://dl.xunlei.com/）這個頁面,下載一個迅雷7的安裝包測試查看一下是否有速度進行判斷是個別任務下載沒速度還是全部任務。
2、個別任務下載沒速度則是資源原始地址失效導致的，建議更換下載鏈接進行下載
3、全部任務下載沒速度
①退出殺毒軟體等安全軟體，避免無意中設置攔截流量導致的情況
②如是今天突然出現的問題，建議重新啟動電腦嘗試。
4、上述皆無效，請卸載迅雷然後登錄迅雷軟體中心（http://dl.xunlei.com/）這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）
若您是開通會員後下載速度慢，根據您使用的加速服務：
高速通道沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
離線下載沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
希望能幫到您。
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H. 電影天堂的電影怎麼下載不了了，都重新安裝了好幾遍迅雷7了，點了下載之後迅雷的速度和進度都是0KB/s
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、可以用滑鼠選中下載地址，右鍵->復制，一般會彈出迅雷下載對話框！點擊「確定」就可以下了！
2、如果上述方法還不行，就復制下載鏈接的網址，打開迅雷，點選「文件」->普通任務，將網址粘貼在對話框里，選擇「確定」就可以了
歡迎向迅雷網路平台提問：http://..com/c/xunlei/